北京开展12333全国统一咨询日活动 提供社保政策咨询服务
我要评论北京3月29日电(记者 吕少威)北京市人力资源和社会保障局联合丰台区人力资源和社会保障局29日共同举办2024年度“12333全国统一咨询日活动”，北京以“人人参与、开展全民参保”为主题，全国热血江湖手游怎么挂机充分发挥12333人力社保热线服务和品牌作用，统咨提供面对面为企业、询日群众提供一站式政策咨询服务，活动集中宣传北京市社会保险相关政策及经办流程，社保同时还在12333热线咨询大厅设立了“12333专家坐席”，政策咨询解读社保政策，服务热血江湖手游怎么挂机为群众答疑解惑，北京推进高质量全民参保。开展
3月29日，全国2024年度“12333全国统一咨询日活动”举行。统咨提供李士坤 摄活动主会场设在丰台区社保中心服务大厅，询日分类设立了养老、活动失业和工伤保险专门咨询台。咨询日当天，市区两级人社部门相关业务骨干及12333投诉举报热线工作人员，围绕群众关心的养老保险、失业保险、工伤保险、养老金、参保缴费流程等问题，开展现场咨询和业务受理，为群众现场答疑解惑，发放宣传折页。
现场还开设了“专家帮办工作室”，依托丰台区社保中心专家帮办机制，对咨询日当天遇到的时间跨度较长、涉及政策繁琐、疑难矛盾较多的问题，及时转交“专家帮办工作室”，由经验丰富的业务专家紧急会商并提出解决方案，给群众满意答复。
当天，活动现场还同步举办现场直播活动，邀请社保政策和经办领域的业务骨干走进“北京人社政策直播间”，通过“北京劳动就业报”抖音号、视频号以及“北京人社”官方微博等渠道，在线与网友互动，解读群众关心、社会关注的政策和服务举措，实时解答网友提出的问题。
活动分会场设在北京市投诉举报受理中心12333热线咨询大厅，29-30日连续两天设立“12333专家坐席”，聚焦群众和企业咨询高频事项，邀请政策制定部门和经办机构等业务骨干接听热线电话，深入解读社保政策。
北京市12333热线作为人力社保领域的官方咨询热线，是群众获取人社政策、办事咨询和解决问题诉求的重要渠道。近年来，12333热线深化接诉即办，持续推进“热线 办事”，面向社会提供7×24小时服务，不断满足群众多元化、个性化需求，推动12333电话服务从政策咨询向在线受理延伸。近五年累计为市民提供各类咨询服务2234万余件，年均443.8万余件，群众认可度持续提升。
随着人力社保政策不断优化完善，企业和群众需求越来越多样化。据悉，今年，将对12333热线系统进行升级优化，进一步扩展服务渠道，创新服务手段，优化、完善服务流程，为企业和群众提供更加优质高效的服务。(完)
相关文章
翻译是促进人类文明交流的重要工作。3月30日，2024中国翻译协会年会在长沙召开。中国外文局局长、中国翻译协会会长杜占元表示，过去一年，中国翻译界人才凝聚力不断提升，我国翻译从业人员数量已达642万人2024-11-23
3月29日，吉林省森林消防总队特勤大队以游客不慎坠入悬崖被困为背景，开展团队绳索救援演练。队员通过T型绳索救援系统展开训练，探索了绳索救援技术的实训方法，提升了救援队伍的专业处置能力。消防救援人员正在2024-11-23
据马达加斯加国家风险和灾害管理办公室当地时间29日发布的消息，热带气旋“加马内”已造成至少18人死亡，受灾人数超过4.6万，600多座房屋被完全摧毁。“加马内”当地时间27日在马达加斯加北部登陆，带来2024-11-23
电动三四轮车新规实施近仨月，送水送气等企业面临一些困难民生行业合规车有点儿不够用“公司原有违规电动三轮车正在有序退出，新购置的电动三轮车正在办理上牌手续。在此期间暂停微信公众号的订气服务……”北京市液2024-11-23
兰州3月29日电(王牧雨 高莹)“风在吼，马在叫，黄河在咆哮，黄河在咆哮……”一曲以黄河为背景，勾画出中国人民保卫祖国、顽强抗击侵略者的壮丽画卷的《黄河大合唱》，对于每个中国人来说都耳熟能详。坐落于黄2024-11-23
中新网3月28日电 综合俄新社、朝中社报道，当地时间25日至27日，以俄罗斯联邦对外情报局局长纳雷什金为团长的俄罗斯联邦对外情报局代表团访问朝鲜。据俄新社报道，纳雷什金与朝鲜国家保卫相李昌大举行会谈。2024-11-23
最新评论